スマートフォンの普及により、大手のECサイトではアプリの開発が盛んになっています。パソコンで買い物をする時のようにウェブブラウザを起動しなくても、トップ画面から直接ECサイトのアプリを選択するだけですぐにサイトに繋がります。ほしい物がある時にすぐに買い物ができる便利さがあるため、利用機会が多い得意客ほど好んで使われることになり集客効果が上がるでしょう。買い物のしやすさが評判となり、新規の顧客も掴みやすくなると予想されます。
ECサイトのアプリは、プッシュ通知が可能になります。スマートフォンの画面に表示されるアイコンにポップアップでメッセージを知らせることが可能です。セール等の通知がある時にも、トップ画面のアイコンからすぐに分かるので宣伝効果もあるでしょう。ショップサイトに会員登録をしている場合に、お気に入りや購入を検討している品物を一時的に登録できる機能が付いていることもあります。
登録した商品が値下げされたり、商品の品切れや取扱期限が近づいてきたりした場合にも購入促進や買い忘れがないか確認するメッセージを通知することも可能です。気づいた顧客がすぐに購入をする後押しにもなるでしょう。近年ではSNSサービスを使ってECサイトと顧客の間でやり取りをする所も多くなっています。ECサイトのアプリとSNSを連動させられるため、より便利に通知しやすいです。
クーポン券の発行やセールの通知もしやすいですし、利用者が気に入ったショップや商品の情報をアプリを持っていないSNS利用者にも伝えることができるため更に多くの顧客を獲得できる可能性が広がるでしょう。